KALTIMOKE, BONTANG — Tim Pusat Penelitan dan Pengembangan (Puslitbang) Mabes Polri mengunjungi Polres Bontang selama 2 hari terhitung mulai tanggal 31 Januari sampai dengan 1 Februari 2019. Kunjungan Tim Puslitbang Polri yang dipimpin Kombos Pol Samsudin ini bertujuan untuk melakukan penelitian serta penilaian tentang pelayanan publik dan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri.
Didampingi Waka Polres Bontang, Kompol Eko Alamsyah dan Kabag Perencanaan Polres Bontang, Kompol Tatuk, tim Puslitbang melakukan pengecekan di tempat pelayanan publik seperti pelayanan SKCK, pelayanan SIM, STNK, BPKB, SP2HP, Rumah Tahanan, Ruang Satreskrim, Ruang Satreskoba dan Ruang Spkt.
Kapolres Bontang AKBP Siswanto Mukti melalui Kasubbag Humas Polres Bontang, Iptu Suyono menuturkan bahwa Polres Bontang menyambut baik kunjungan tim Puslitbang Mabes Polri. Terlebih selama ini Polres Bontang melalui lima fungsinya yakni Fungsi Lalu Lintas, Reskrim, Reskoba, Tahti dan Spkt, telah berupaya memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat.
“Kedatangan tim Puslitbang Polri untuk mengetahui tingkat pelayanan serta kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” ucap Suyono, Jumat, 1 Februari 2019.
Dalam kunjungannya, tim Puslitbang Polri, baik dalam proses penelitian maupun penilainnya melibatkan berbagai koresponden dari berbagai golongan masyarakat antara lain tokoh masyarakat, tokoh agama, Aparat Pemerintah Daerah, Organisasi Masyarakat, nelayan, sopir, pedagang, mahasiswa, pelajar, dan masyarakat umum.
“Metode yang digunakan oleh tim Puslitbang adalah wawancara tanya jawab serta memberikan lembar quesioner kepada berbagai koresponden dari berbagai kalangan, mulai dari Pns,, Mahasiswa, Pelajar, Satpam, sampai masyarakat umum yang tengah mengurus SKCK, STNK maupun SIM,” pungkas Suyono. (sov)
