Reporter : Mira
BONTANG, KALTIMOKE – Salah satu aspek penting dalam mengelola tata pemerintahan yang baik adalah memiliki sikap profesionalisme. Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dan moral penyelenggara pemerintahan agar mampu memberi pelayanan cepat dan tepat.
Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bontang Sigit Alfian menjelaskan, profesionalisme bekerja sesuai tahapan dan program yang sudah ditentukan. Jadi, bekerja tidak melanggar hukum.
Kata dia, Bapenda pun sudah menerapkan hal tersebut pada masing-masing pekerjanya sesuai norma-norma yang ada. Guna mewujudkan pelayanan cepat dan tepat terhadap Wajib Pajak (WP).
“Kaidah-kaidah humanismenya harus diikuti, misalnya gini nih mau profesional sesuai target yang ditetapkan, tetapi tidak mempertimbangkan kaidah dan norma yang berkembang maka kita akan bekerja seoerti deb kolektor,” tuturnya.
“Kita harus mengerti kondisi dan keadaan masyarakat seperti apa, harus dipertimbangkan,” ujarnya, pada Senin (23/11/2020).
Terlebih dengan adanya pandemi Covid-19 ini sangat berpengaruh terhadap penurunan target-target yang sudah dipatok sebelumnya. Namun pesan Sigit profesionalisme tetap harus di kedepankan, tidak serta merta harus memaksa WP.
“Ketika dipaksakan maka akan berbenturan dengan masyarakat,” ucapnya.
Salah satu langkah profesionalisme yang dilakukan pihaknya, yakni dengan melaksanakan kegiatan public speaking pada 23 Oktober 2020 lalu. Dimana bertujuan agar komunikasi di lapangan menjadi lancar.
“Jadi harus ada sinergi dengan masyarakat, mewujudkan sikap profesionalisme,” tutupnya. (**/adv)
